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Versendet Ihr auch ins Ausland?
Ja, nach Deutschland und Österreich. Momentan versenden wir aber nur versandkostenfrei innerhalb der Schweiz. Unter CHF 30 fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderaktionen an, halte dich also über exklusive Angebote auf dem Laufenden.
Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
Das hängt davon ab, wo du wohnst. Bestellungen, die in der Schweiz bearbeitet werden, sind meistens innerhalb von 1-2 Werktagen bei dir. Einzelheiten zur Lieferung erhaltest du in deiner Bestätigungs-E-Mail.
Kann ich meine Artikel retournieren?
Ja, du hast sogar bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, deinen Artikel in einwandfreiem Zustand zurückzusenden. Bei beschädigter oder unvollständiger Rücksendung behalten wir uns vor, den Kaufpreis nicht zu erstatten.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst unseren Kundendienst per E-Mail unter hi@finuras.com oder via WhatApp unter +41 79 573 17 47. Unser Team ist von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar.
Sind eure Produkte umweltfreundlich?
Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und spenden 10 % unserer Einnahmen an TreebyTree, um Wiederaufforstungsprojekte zu unterstützen.